盛夏的七月，财务公司志愿者服务队的青年志愿者们走进中国中医科学院广安门医院，成功开展“四季歌”系列志愿活动第二站——“导医导诊暖心行”活动。作为年门诊量高达290万人次、外地及老年患者居多的全国知名三级甲等中医医院，广安门医院就诊高峰期常面临导诊压力。财务公司志愿者们积极响应患者需求，深入一线，在自助机旁，为有需要的患者提供精准的导医导诊服务，切实解决他们在就医环节中的实际困难。

  活动中，志愿者们立足导医岗位，热情地服务于患者，协助完成网上预约、自助挂号缴费、中药药方报到，细心指导“冬病夏治”项目预约操作，耐心解答就诊流程疑问，以及主动引导不熟悉环境的老人前往相应科室。一句“我们不是医生，但能为健康护航”是志愿者们身体力行的写照。当患者因成功操作而舒展眉头时，当听到一声声真诚的感谢、看到一张张满意的笑脸时，志愿者们深切感受到服务带来的非凡意义。此行不仅锻炼了沟通能力与服务意识，更让志愿者们对医疗流程有了更深入地理解，体会到志愿行动的力量。

  在医院，志愿者们还了解到，这里活跃着一批长期坚守的“老”志愿者身影，如默默服务三年的“活地图”邹老师等。这些前辈的坚持与专业，是志愿精神传承的生动体现，也为包括财务公司志愿者在内的后来者树立了榜样，共同营造了温暖友善的就医环境。

  这场导医行动，是青春热情与志愿服务的有机结合。联通的志愿者们用实际行动传递着社会温情，也在服务他人中收获了责任与成长。温暖需要守护，爱心贵在传承。联通财务公司志愿服务队将持续秉承奉献精神，积极投身社会公益事业，用实际行动诠释新时代联通青年的责任担当和价值追求，传递更多的社会正能量。