在数字化浪潮的推动下，公司以新质生产力驱动服务质量提升，为客户带来更加高效、便捷的体验。近期，公司AI智能客服成功入驻中铁e通，标志着公司在智能服务领域迈出了坚实的一步。
        1.AI智能客服：贴心助手，高效服务
        AI智能客服是人工智能与金融服务深度融合的结晶，如同全天候的贴心助手，为成员单位提供及时精准的业务答疑服务。无论是系统操作步骤指导，还是业务办理流程咨询，AI智能客服都能凭借公司业务部训练的DeepSeek客户服务大模型，精准理解用户问题和需求，从海量知识库中智能匹配最优方案，快速提供准确答案，让客户享受7*24小时的便捷高效服务。
        2. AI问数智能体：数据洞察，助力决策
        公司基于财务数据对标分析的需求，搭建了AI问数智能体。该智能工具可快速获取同业主要指标值、行业排名等关键信息，并以可视化图表直观呈现，为决策提供有力支撑。借助AI问数智能体，相关部门能及时洞察行业趋势，精准制定发展战略，提升公司的市场竞争力。
        3.应用展望
        公司AI智能客服与AI问数智能体的落地应用，标志着数字化转型取得重要突破。未来，公司将继续深化智能技术应用，持续优化服务流程，提升服务质量，为客户创造更多价值，为公司高质量发展提供持续动能。